Quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên của game 789. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì, lưu trữ ra sao và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình đến đâu – không có gì ẩn trong phần chữ nhỏ.
Những nguyên tắc cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của thành viên
Chính sách bảo mật này mô tả cách game 789 (vận hành tại tên miền game789.my) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với game 789 qua trang web hoặc các kênh liên lạc chính thức (live chat, email hỗ trợ). Đây là tài liệu độc lập, bổ sung cho Điều Khoản và Điều Kiện sử dụng nền tảng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách game 789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua email support@game789.my – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Game 789 thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Game 789 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên hệ thống. Các giao dịch nạp tiền qua thẻ được xử lý bởi cổng thanh toán đối tác với tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và xử lý rút tiền (số tài khoản, tên chủ tài khoản).
Game 789 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Không có dữ liệu nào được sử dụng ngoài các mục đích này mà không có thông báo và sự đồng ý từ bạn.
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Được Dùng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Email, số điện thoại, tên đăng nhập | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | Thông tin KYC đầy đủ, dữ liệu thiết bị, IP | Nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử tài khoản, lịch sử liên lạc | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đã đồng ý) | Email, số điện thoại, sở thích game | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, thống kê tổng hợp | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ quy định pháp luật AML/KYC | Toàn bộ dữ liệu giao dịch và danh tính | Nghĩa vụ pháp lý |
Khi game 789 muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới không được liệt kê ở đây, chúng tôi sẽ thông báo trước và – nếu cần thiết theo quy định – yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước khi tiến hành.
Game 789 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ – những đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.
Các loại đối tác có thể nhận thông tin cần thiết từ game 789:
Game 789 cũng có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật – ví dụ: yêu cầu điều tra từ cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý và ghi nhận việc cung cấp đó theo quy trình nội bộ.
Một số nhà cung cấp dịch vụ của game 789 đặt máy chủ tại các quốc gia khác. Trong trường hợp đó, dữ liệu được truyền theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển. Các thỏa thuận xử lý dữ liệu với đối tác quốc tế yêu cầu cùng mức độ bảo mật như áp dụng trên nền tảng game 789.
Game 789 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng hoạt động đúng cách. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của từng loại:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng game 789 bình thường. Game 789 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies) – chúng tôi không nhúng tracker từ các mạng quảng cáo bên ngoài vào nền tảng.
Bảo mật kỹ thuật là lớp bảo vệ đầu tiên và quan trọng nhất mà game 789 áp dụng để bảo vệ dữ liệu thành viên. Các biện pháp hiện đang vận hành bao gồm:
Dù game 789 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời và hỗ trợ các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức. Phía người dùng cũng đóng vai trò quan trọng – hãy sử dụng mật khẩu mạnh và bật 2FA cho tài khoản game 789 của bạn.
Game 789 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã khai báo. Tuy nhiên, một số loại dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
Thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ của game 789. Không có dữ liệu nào được "giữ lại phòng khi cần" mà không có cơ sở pháp lý hoặc vận hành cụ thể.
Là thành viên của game 789, bạn có các quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là từng quyền và cách thực hiện:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@game789.my với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [loại yêu cầu]" và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Game 789 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 48 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả hai bên. Game 789 cung cấp hạ tầng an toàn, nhưng có những việc quan trọng chỉ bạn mới có thể làm để bảo vệ tài khoản của mình:
Mọi email chính thức từ game 789 đều đến từ địa chỉ kết thúc bằng @game789.my. Nếu bạn nhận email từ địa chỉ khác tự nhận là game 789, đừng nhấp vào bất kỳ liên kết nào và báo cáo ngay cho support@game789.my. Game 789 không bao giờ gửi email yêu cầu cung cấp mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng qua email.
Game 789 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải thiện tiêu chuẩn bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các hình thức:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi quan trọng nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản chính sách mới.
Địa chỉ trang chính sách bảo mật của game 789 là game789.my/privacy-policy và luôn hiển thị phiên bản mới nhất. Bạn không cần tải về – có thể bookmark để tham khảo bất kỳ lúc nào. Lịch sử phiên bản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân gửi về support@game789.my. Tiêu đề email ghi rõ loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn. Game 789 phản hồi trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong 30 ngày.
Xem câu hỏi thường gặp →